گیس کی فراہمی میں کمی

تیار رہو

اگر آپ کی گیس ناکام ہوجاتی ہے تو ہمیشہ متبادل ہیٹنگ کا ذریعہ دستیاب رکھیں۔

اگر آپ کو اپنے گھر کے اندر یا باہر گیس کی بو آتی ہے:

  • 24 گھنٹے مفت قومی گیس ایمرجنسی لائن پر کال کریں۔  0800 111 999۔

 

آپ کے لیے صحیح حفاظتی مشورے کی نشاندہی کرنے کے لیے آپ سے کئی سوالات پوچھے جائیں گے، جیسے:

  • بجلی کے سوئچ آن یا آف نہ کریں۔

  • دروازے یا کھڑکیاں کھولیں۔

  • ننگی شعلوں کے استعمال سے گریز کریں۔

جائیداد کو محفوظ بنانے کے لیے ایک انجینئر کو بھیجا جائے گا۔ سدرن گیس نیٹ ورکس کا مقصد ایک گھنٹہ کے اندر تمام بے قابو فرار اور دو گھنٹے کے اندر تمام کنٹرول شدہ فراروں میں شرکت کرنا ہے۔ اگر گیس طویل عرصے تک ختم ہو جاتی ہے، تو سدرن گیس نیٹ ورکس آپ کو اس واقعے کے بارے میں تفصیلات بھیجیں گے (مثلاً صورتحال کے بارے میں اپ ڈیٹ، جب وہ محفوظ طریقے سے سپلائی بحال کر سکتے ہیں، متبادل حرارتی نظام، اور کھانا پکانے کے انتظامات وغیرہ)۔ ان حالات میں:

 

  • صرف ایک یا دو ملحقہ کمروں کا استعمال کرکے اپنے گھر میں موجودہ گرمی کو محفوظ کریں۔ دروازے بند کرکے اور/یا دروازوں پر کمبل لٹکا کر انہیں الگ تھلگ کریں۔ باورچی خانے اور ایک ملحقہ کمرہ عام طور پر اچھے انتخاب ہوتے ہیں۔

  • اگر آپ کو بتایا جاتا ہے کہ آپ کئی دنوں تک بجلی کے بغیر رہ سکتے ہیں، تو ہنگامی دوست کے ساتھ جانے پر غور کریں۔

کمزور رہائشیوں کے لیے مفت ترجیحی خدمات کا اندراج

 

کبھی کبھی آپ، یا آپ کا کوئی جاننے والا،  کچھ اضافی مدد کی ضرورت ہو سکتی ہے، خاص طور پر گیس کی سپلائی میں کمی کی صورت میں۔  گیس کمپنیاں مدد کے لیے متعدد مفت ترجیحی خدمات پیش کرتی ہیں۔

ضرورت پڑنے پر اضافی مدد حاصل کریں۔  زیادہ تر اپنی گیس کمپنی کے دستخط کر کے  مفت ترجیحی خدمات کا رجسٹر۔

کون اضافی مدد حاصل کر سکتا ہے؟

  • اگر آپ طبی آلات پر انحصار کرتے ہیں۔

  • اگر آپ کے پاس فریج میں رکھی ہوئی دوائیں ہیں۔

  • اگر آپ کو کوئی سنگین یا دائمی بیماری ہے۔

  • اگر آپ کو کوئی معذوری ہے۔

  • اگر آپ یا آپ کی دیکھ بھال کرنے والا کوئی شخص ڈیمنشیا کے ساتھ رہ رہا ہے۔

  • اگر آپ پنشن کے قابل عمر کے ہیں۔

  • اگر آپ کے گھر میں پانچ سال سے کم بچے ہیں۔

  • اگر آپ کو مختصر مدت کے لیے اضافی مدد کی ضرورت ہو (مثال کے طور پر اگر آپ طبی علاج سے صحت یاب ہو رہے ہیں۔

دستیاب مفت سپورٹ کے بارے میں جاننے کے لیے یہ ویڈیو دیکھیں۔

مزید کے لیے  معلومات اور ترجیحی خدمات کے رجسٹر میں سائن اپ کرنے کے لیے اپنی گیس کمپنی کی ویب سائٹ دیکھیں۔